Chính sách bảo hành

I. PHẠM VI BẢO HÀNH
 

1. Thời hạn bảo hành

Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu Starvision được phân phối từ Công ty TNHH Kỹ Thuật Lê Gia đều được bảo hành theo thời gian như sau:

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.

b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.

c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa

b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …

c. Sản phẩm cháy nổ hoặc bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.

d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt

e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.

f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty Lê Gia.

g. Sản phẩm không mua từ Công Ty Lê Gia hoặc hệ thống đại lý của công ty.

h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….

II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
 

1. Nơi nhận bảo hành:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

• Trung tâm bảo hành: Số 43 Phạm Hùng, Phường 9, Quận 8, TP Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (028.3954 0379

2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

• Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, Trung Tâm Bảo Hành của Công Ty Lê Gia có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).